Чтобы найти заказ в TripScout, войдите в аккаунт через сайт tripscout.com или мобильное приложение и перейдите в раздел «Мои заказы», там отображаются все поездки в хронологическом порядке.

• Для доступа к заказам используйте официальный сайт tripscout.com или мобильное приложение.
• Перейдите в раздел «Мои заказы», он доступен в меню профиля
• Используйте поиск по номеру заказа или дате поездки. Вводите точные цифры, система не поддерживает автодополнение.
• Отфильтруйте результаты по статусу: «ожидает подтверждения», «подтвержден», «выполнен», «отменен».
• Если заказ не появился, проверьте, не перешел ли он в архив или не был отменен автоматически.

Важно: система не ищет по VIN, телефону или геолокации. Номер телефона не используется для поиска заказа, это частая ошибка. Если вы не нашли заказ, проверьте, не перешел ли он в статус «отменен» из-за просрочки подтверждения. Также учтите: после подтверждения изменить данные нельзя. Нет уведомлений по SMS, только в приложении. Если статус не обновляется, обновите приложение (Android 6.0+, iOS 11.0+). Некоторые пользователи путают TripScout с такси-сервисами, в них есть «найти ближайший заказ», но здесь такого нет. Поиск по дате и времени, единственный способ. Проверьте настройки кошелька, чтобы избежать проблем с оплатой, часто заказы не подтверждаются из-за ошибок в платежных данных.

Вопрос–ответ

Вопрос: Где искать заказ в TripScout?
Ответ: В разделе «Мои заказы» личного кабинета на сайте tripscout.com или в мобильном приложении.

Вопрос: Что делать, если заказ не отображается?
Ответ: Проверьте подключение к интернету, обновите приложение, перезагрузите устройство или свяжитесь со службой поддержки через чат в приложении.

трипскан дапк нет